- ArtCraft 구독 취소는 공식 사이트의 계정 또는 결제 설정에서 시작됩니다
- 이용 기간: 일반적으로 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 계속 사용할 수 있습니다
- 프로젝트는 안전합니다: 취소해도 이미지, 비디오, 3D 씬이 삭제되지 않습니다
- 채널을 확인하세요: 구독한 곳에서 취소하세요 — 웹 앱, 데스크톱 또는 앱 스토어
- 공식 지원: 결제 분쟁이나 환불은 ArtCraft 지원을 이용하세요
ArtCraft 구독 취소의 작동 방식
웹 앱을 통해 ArtCraft를 구독한 경우, 동일한 플랫폼의 계정 설정 내에서 취소가 이루어집니다. ArtCraft는 게임이 아니라 크리에이티브 소프트웨어 도구이기 때문에 인게임 구매나 교환 시스템이 관여하지 않으며, 결제는 전적으로 ArtCraft 계정 또는 구매한 스토어프론트를 통해 처리됩니다.
기억해야 할 핵심 규칙: 결제하는 채널에서 취소하세요. 브라우저에서 시작한 구독은 getartcraft.com에서 관리되며, 제3자 결제 제공업체나 앱 스토어를 통해 이루어진 구매는 해당 플랫폼에서 취소해야 합니다.
| 구독 채널 | 취소 위치 | 주요 사항 |
|---|---|---|
| ArtCraft 웹 앱 | app.getartcraft.com의 계정/결제 설정 | 가장 빠른 방법; 기간 종료 시 적용 |
| 데스크톱 앱 구매 | 연결된 웹 계정 또는 구매 제공업체 | 일반적으로 동일한 계정 로그인 적용 |
| 제3자 결제 제공업체 | 해당 제공업체의 결제 포털 | ArtCraft가 대신 취소할 수 없음 |
| 프로모션 또는 무료 액세스 | 취소할 필요 없음 | 액세스는 자동으로 만료됨 |
먼저 결제 페이지를 열고 다음 갱신 날짜와 결제 수단을 확인하세요. 이 두 가지 정보를 알고 있으면 예상치 못한 청구를 막고 환불 요청 시 증빙이 쉬워집니다.
웹 앱에서 단계별 취소 방법
ArtCraft 웹 워크스페이스에서 이 순서를 따르세요. 메뉴 명칭은 버전에 따라 다를 수 있지만 흐름은 동일합니다: 설정 열기, 결제 찾기, 취소, 확인.
계정에 로그인
구독에 사용한 것과 동일한 계정으로 ArtCraft 웹 앱에 로그인하세요. 처음에 다른 이메일로 구독했다면 진행하기 전에 올바른 계정인지 확인하세요.
계정 또는 결제 설정 열기
프로필, 설정 또는 구독 메뉴를 찾으세요. 결제 정보, 플랜 세부 정보, 현재 갱신 날짜가 이 영역에 표시됩니다.
취소할 구독 선택
활성 플랜을 검토하고 포함된 기능을 확인한 다음 취소 또는 구독 관리 옵션을 선택하세요. 일부 흐름에서는 탈퇴 사유를 묻습니다 — 간단히 답하고 계속 진행하세요.
취소 확인
확인 화면을 주의 깊게 읽으세요. 유료 액세스가 종료되는 정확한 날짜가 표시되어야 합니다. 기록을 위해 확인 내용을 저장하거나 스크린샷을 찍어두세요.
상태 확인
결제 페이지로 돌아가 플랜이 취소됨 또는 만료 예정으로 표시되는지 확인하세요. 상태가 변하지 않은 것 같으면 확인 세부 정보와 함께 ArtCraft 지원에 문의하세요.
데스크톱 앱을 삭제하거나 브라우저를 정리하는 것만으로는 구독이 취소되지 않습니다. 결제 설정에서 취소할 때까지 플랜은 활성 상태로 유지되며 계속 갱신됩니다.
취소 후 유지되는 것과 잃는 것
취소하면 이용할 수 있는 도구가 변경되지만, 크리에이티브 작업물이 사라지지는 않습니다. 일반적인 액세스 구분은 다음과 같습니다:
| 영역 | 취소 후 | 참고 |
|---|---|---|
| 기존 프로젝트 | 유지됨 | 이미지, 비디오 초안, 3D 씬은 계정에 그대로 남음 |
| 이미 다운로드한 내보내기 파일 | 계속 보유 가능 | 기기의 파일은 영향을 받지 않음 |
| 프리미엄 생성 기능 | 기간 종료 시 종료 | 유료 기간 동안 액세스 유지 |
| 커뮤니티 액세스 (Discord, Reddit) | 변동 없음 | 언제든 무료로 다시 참여 가능 |
| 오픈소스 데스크톱 도구 | 계속 이용 가능 | 오픈소스 구성 요소는 플랜과 무관하게 사용 가능 |
무료로 계속 창작
- 브라우저 워크스페이스 계속 이용 가능
- 오픈소스 앱 계속 다운로드 가능
- 커뮤니티 채널 유지
미리 준비하세요
- 기간 종료 전 최종 작업물 내보내기
- 클라우드 전용 에셋 다운로드
- 갱신 마감일 기록
쉬운 복귀
- 계정은 계속 활성 상태
- 계획이 바뀌면 언제든 재구독 가능
- 프로젝트는 그대로 대기 중
유료 기간이 끝나기 전에 나중에 필요할 수 있는 고해상도 렌더링 또는 비디오 프로젝트를 내보내세요. 나중에 재구독하면 도구 액세스가 복원되지만, 미리 모두 다운로드해두면 공백 없이 이용할 수 있습니다.
환불, 갱신 청구 및 결제 문제
결제 문제는 사람들이 취소 도움말을 검색하는 가장 흔한 이유입니다. 제3자 포럼이 아닌 공식 채널을 통해 처리하세요.
| 상황 | 권장 조치 | 문의처 |
|---|---|---|
| 취소 후에도 청구됨 | 확인 스크린샷과 청구 날짜 전송 | ArtCraft 지원 |
| 실수로 이중 구매 | 두 거래 ID 모두 신고 | 영수증을 첨부하여 지원팀에 문의 |
| 환불 요청 | 청구 후 며칠 내 요청 | 지원팀; 정책에 따라 다름 |
| 취소 버튼을 찾을 수 없음 | 먼저 올바른 계정 로그인 확인 | 미해결 시 지원팀 문의 |
| 제3자 결제 분쟁 | 결제 제공업체에 문의 | 제공업체 자체 포털 |
대신 구독을 취소하거나 환불해 주겠다고 주장하는 사람에게 계정 자격 증명이나 결제 세부 정보를 절대 공유하지 마세요. 공식 지원 페이지만이 ArtCraft 결제 요청을 안전하게 처리할 수 있습니다.
지원팀에 문의할 때는 문제에 대한 간결한 설명, 사용 중이던 워크플로, 관련 오류 또는 거래 세부 정보를 포함하세요 — 이는 신속한 해결을 위한 공식 지침과 일치합니다.
취소 전 체크리스트
취소 전에 다음을 완료하세요:
- 다음 갱신 날짜와 결제 수단 확인
- 최종 이미지, 비디오, 3D 컴포지션 내보내기
- 취소 확인 내용 저장 또는 스크린샷
- 결제 설정에서 취소 상태 확인
- 후속 조치를 위해 공식 지원 페이지 즐겨찾기
구독을 취소해도 ArtCraft 계정이 폐쇄되지는 않습니다. 공식 YouTube 채널에서 업데이트를 팔로우하거나, Discord 커뮤니티에 참여하거나, GitHub 저장소에서 오픈소스 릴리스를 둘러볼 수 있습니다.
취소 FAQ
Q: ArtCraft 구독은 어떻게 취소하나요?
ArtCraft 웹 앱에 로그인하고 계정 또는 결제 설정을 연 다음 활성 플랜을 선택하고 취소 안내를 따르세요. 취소를 확인하고 상태가 취소됨 또는 만료 예정으로 표시되는지 확인하세요. 제3자를 통해 결제한 경우 해당 플랫폼에서 취소해야 합니다.
Q: ArtCraft를 취소하면 프로젝트를 잃게 되나요?
아니요. 취소하면 향후 갱신이 중단되고 유료 기간이 끝나면 프리미엄 기능이 제거되지만, 기존 프로젝트는 계정에 그대로 유지됩니다. 안전을 위해 기간이 끝나기 전에 최종 내보내기 파일을 다운로드하세요.
Q: 취소 후에도 계속 청구되나요?
올바르게 완료된 취소는 추가 청구를 중단시킵니다. 취소 후에도 청구되었다면 확인 스크린샷과 청구 날짜와 함께 즉시 ArtCraft 지원에 문의하여 정정 또는 환불을 요청하세요.
Q: 취소 후에도 ArtCraft를 무료로 계속 사용할 수 있나요?
네, 여러 가지 방법이 있습니다. 브라우저 워크스페이스는 기본 워크플로에 계속 사용할 수 있으며, 오픈소스 데스크톱 구성 요소는 구독 상태와 무관하게 공식 GitHub 저장소에서 다운로드할 수 있습니다.
비용이 유일한 걱정거리라면 완전히 취소하기 전에 더 가벼운 플랜이나 무료 브라우저 도구가 워크플로에 충분한지 확인해 보세요 — 많은 사용자가 프로젝트 부하에 따라 무료 기간과 유료 기간을 번갈아 이용합니다.